ช่วงนี้งานแน่นมาก ห่างหายจากการอัปเดตโพสต์ไปนานพอสมควร …

วันนี้มาเล่าเคสนึงให้ฟังค่ะ

มีลูกค้าติดต่อเข้ามาหาเรา เพราะถูกยกเลิกวีซ่าตอนกำลังจะเดินทางเข้า New Zealand เป็นครั้งที่ 2

ย้อนกลับไปก่อนหน้านี้ ลูกค้าเคยยื่น Visitor Visa มาแล้ว ซึ่งตอนนั้นไม่ได้ทำกับเรา ยื่นผ่านเอเจ้นคนหนึ่ง ซึ่งไม่ได้เป็น Licensed Immigration Adviser

วีซ่าผ่านปกติ ได้วีซ่า 1 ปี และสามารถอยู่ New Zealand ได้ครั้งละ 3 เดือน

ครั้งแรกที่เดินทางเข้า New Zealand ทุกอย่างก็ผ่านไปได้ตามปกติ
แต่พอไปถึงจริง ๆ ลูกค้าไม่ได้ไปเที่ยวตามแพลนที่แจ้งไว้ตอนยื่นวีซ่า เพราะไปเจอแฟนจากแอปหาคู่
สุดท้ายอยู่กับแฟนใน New Zealand ประมาณ 60 วัน แล้วเดินทางกลับออกมา

จนกระทั่งกำลังจะเดินทางเข้า New Zealand รอบที่ 2 (เดินทางพร้อมแฟนด้วย)
เจอเจ้าหน้าที่ขอสัมภาษณ์ที่ฮ่องกง เจ้าหน้าที่ถามเกี่ยวกับประวัติการทำงาน แต่ลูกค้าตอบไม่ได้ว่าเคยทำงานที่ไหน ตำแหน่งอะไร อาจจะมีเรื่องของภาษาเข้ามาเกี่ยวข้องด้วย (จริง ๆ แล้ว หากสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ไม่เข้าใจ สามารถขอล่ามได้)

สุดท้ายไม่ได้รับอนุญาตให้เดินทางต่อ ส่งกลับไทยจากฮ่องกง และวีซ่าถูกยกเลิก
หลังจากนั้นก็มาปรึกษาเราเพื่อขอวีซ่าใหม่

ปัญหาคือ…
ลูกค้าไม่สามารถหาเอกสารเกี่ยวกับประวัติการทำงานมาให้เราได้เลย ไม่มีเอกสารที่จะช่วยยืนยันว่าเคยทำงานที่ไหน ทำอะไร หรือมีรายได้จากการทำงานจริง
ซึ่งเอกสารพวกนี้สำคัญมาก ๆ ในการตอบข้อสงสัยของ INZ เพราะประเด็นหลักในตอนนี้คือ INZ ไม่เชื่อว่าเคยทำงานตามที่เคยแจ้งไว้ในใบสมัคร

สุดท้ายวีซ่าก็ถูกปฏิเสธ

———-

อยากมาเล่าเรื่องการทำงานของ INZ ให้ฟังอีกเรื่อง

ลูกค้าคนนี้ไม่ได้อยู่เกินวีซ่าเลย และครั้งแรกก็ไม่ได้อยู่เต็ม 3 เดือนด้วยซ้ำ แต่ก็ยังถูกตรวจสอบอย่างละเอียดตอนเดินทางเข้าครั้งที่ 2
อะไรเป็นจุด Trigger ให้ INZ สนใจเคสนี้?

ถ้ามองจากข้อมูลแบบผิวเผิน ลูกค้าไม่ได้อยู่เกินวีซ่า และดูเหมือนไม่ได้ทำอะไรที่ผิดเงื่อนไขวีซ่าอย่างชัดเจน
พ้อยเลยทำเรื่องขอข้อมูลจาก Immigration เพื่อดูว่า ในเคสนี้มีข้อมูลหรือเหตุผลอะไรที่ทำให้เจ้าหน้าที่หยิบเคสขึ้นมาตรวจสอบ และปัญหาหลักของเคสคืออะไร

รูปที่โพสต์นี้คือข้อมูลที่ได้กลับมาจาก Immigration จะเห็นว่ามีส่วนที่ถูกปิดข้อมูลเป็นแถบดำ ๆ อยู่เยอะมาก (อิมมิเกรชั่นปิดข้อมูลก่อนส่งมาให้เรา)

ตรงนี้อยากให้ทุกคนเห็นภาพว่า…

การขอข้อมูลจาก Immigration ไม่ได้หมายความว่าเราจะได้ข้อมูลทุกอย่างที่เราอยากรู้กลับมา

ถึงเราจะพยายามขอข้อมูลเพื่อมาช่วยแก้ต่างแล้ว ก็อาจมีข้อมูลสำคัญบางอย่างที่เราไม่สามารถเข้าถึงได้
ทำให้เรารู้แค่ว่า “INZ ไม่เชื่อเรื่องนี้” แต่เราไม่รู้ว่า เขาเห็นข้อมูลอะไร หรือมีอะไรอีกบ้างที่ทำให้เกิดข้อสงสัย แล้วเราควรจะไปต่อกับใบสมัครใหม่ไหม ถ้ามันคลุมเคลือไม่ชัดเจน

สำหรับเคสนี้ หนึ่งในความเป็นไปได้คือในใบสมัครเดิมมีข้อมูลของเอเจ้นที่ไม่มีใบอนุญาตอยู่ด้วย
INZ อาจมีการตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเอเจ้นรายนี้ และอาจไม่ได้มีเฉพาะลูกค้าคนนี้ที่ถูกตรวจสอบหรือถูกยกเลิกวีซ่า ก็เป็นได้…

หลายคนคิดแค่ว่า วีซ่าผ่านแล้วก็จบ

แต่นึกไม่ถึงว่าใบสมัครเก่าอาจกลับมามีผลกับการเดินทางหรือการยื่นวีซ่าในอนาคต

พ้อยให้ลูกค้าทุกคนดูข้อมูลและเอกสารของตัวเองทุกอย่างก่อนยื่น ช่วยกันเช็คว่า ข้อมูลถูกต้องไหม มีอะไรที่เราเข้าใจไม่ตรงกันหรือเปล่า มีอะไรที่ต้องแก้หรือเพิ่มเติมก่อนส่งให้ INZ ไหม
เพราะถ้าวันหนึ่ง INZ กลับมาถามถึงข้อมูลในใบสมัครเก่า
ลูกค้าต้องรู้ว่าเคยยื่นอะไรไป และสามารถอธิบายเรื่องของตัวเองได้นะคะ

สนใจปรึกษาและทำวีซ่านิวซีแลนด์
Licensed Immigration Adviser
Sompatson Chantong (คุณพ้อย)
License No. 201901013

Line: @bbmigration
https://lin.ee/C1H7Td6